
產(chǎn)品分類
更新時間:2024-11-28
瀏覽次數(shù):705一. 當前酒店業(yè)主存在的“痛點"有哪些?
1.1 運營成本高
人力成本居高不下
能源消耗高
管理效率低
1.2 攬客難,留客更不易
酒店同質(zhì)化嚴重
消費喜歡變化,缺乏因應(yīng)變化的手段
個性化需求難以滿足,回住率低
二. 智慧酒店發(fā)展前景
2020年,有72.9%的酒店集團增加了科技投入。有91.5%的酒店集團計劃在2021年增加投入。
2020年比2019年有明顯增長的項目是物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)(智能客房)和機器人服務(wù)。具體智能技術(shù)方面,小程序排第一物聯(lián)網(wǎng)(智能客房)排第二。( 數(shù)據(jù)來源:中國飯店管理公司(集團)2020年度發(fā)展報告 )
三. 智慧酒店的優(yōu)勢
改善體驗
提高轉(zhuǎn)化
節(jié)約人力
節(jié)能降耗
提升管理
增加營收
四. 酒店智能化設(shè)計
4.1 住前-自助服務(wù):客人無需繁瑣登記步驟,減少排隊等候的時間,人臉識別乘梯開門,更快捷、更便利的入住流程。
4.2 住中-智能客房:客人可在客房中盡享智能場景、影音娛樂、智能衛(wèi)浴、語音互動等服務(wù),打造更舒適的沉浸式入住體驗。
4.3 住后-酒店管理:提供智慧酒店管理平臺,實現(xiàn)高效房態(tài)管理與設(shè)備管理,客人離店之后自主重新分類管理打造更時效、更強大的后臺管理與控制體系。
五. 解決方案
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